Temukan Informasi Terkait Layanan Kami Melalui Pertanyaan Populer
Rumah Sakit Tk. II Pelamonia berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik, profesional, dan terpercaya bagi prajurit TNI, ASN, serta masyarakat umum.
Ya, kami melayani pasien BPJS Kesehatan (PNS, TNI/Polri, Mandiri, PBI) serta pasien Umum dan Asuransi Swasta lainnya. Pasien BPJS wajib membawa rujukan dari Faskes 1 (kecuali kondisi gawat darurat).
Ya, kami melayani pemeriksaan Medical Check-Up (MCU) untuk perorangan maupun instansi/perusahaan, termasuk untuk keperluan seleksi TNI/Polri, kedinasan, CPNS, syarat kerja, dan pemeriksaan kesehatan rutin dengan berbagai pilihan paket.
Kami menyediakan fasilitas penunjang medis lengkap yang beroperasi untuk mendukung diagnosa, meliputi Laboratorium Patologi Klinik, Radiologi (X-Ray, CT-Scan, USG), Fisioterapi / Rehabilitasi Medik, Farmasi 24 Jam, serta Hemodialisa (Cuci Darah).
Pendaftaran online dapat dilakukan melalui aplikasi resmi RS Pelamonia atau aplikasi Mobile JKN (khusus pasien BPJS) untuk memilih jadwal dokter dan mendapatkan nomor antrean tanpa perlu mengantre lama.
dan untuk pasien UMUM melalui Mypelamonia APP
Pasien cukup melengkapi dokumen berupa KTP/Kartu Keluarga, Kartu BPJS/Asuransi (jika ada), serta Surat Pengantar Rawat Inap dari dokter poliklinik atau dokter IGD RS Pelamonia.
Layanan IGD beroperasi 24 jam non-stop setiap hari. Pasien gawat darurat dapat langsung datang tanpa perlu membawa surat rujukan dan akan langsung ditangani berdasarkan tingkat kegawatdaruratan (Triase).
Setelah selesai berkonsultasi dengan dokter di poliklinik atau IGD, resep akan langsung diteruskan ke bagian Farmasi. Pasien/keluarga dapat menuju loket Farmasi untuk verifikasi data, menunggu proses peracikan, dan menerima obat beserta edukasi aturan pakai dari apoteker kami.
Anda dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, atau saran melalui Unit Pengaduan Masyarakat/Customer Care yang berada di area lobi utama, kotak saran yang tersedia di setiap unit pelayanan, maupun melalui kanal resmi WhatsApp Customer Service dan formulir kontak di website kami.
Ya, RS Tk. II Pelamonia menyediakan armada ambulans siaga 24 jam untuk layanan gawat darurat, penjemputan pasien dari rumah/faskes lain, serta layanan rujukan antar-rumah sakit. Anda dapat menghubungi kontak darurat rumah sakit untuk reservasi ambulans.
Kami menyediakan berbagai poliklinik spesialis, mulai dari Penyakit Dalam, Bedah, Anak, Kebidanan & Kandungan, Jantung, Saraf, Mata, THT, Orthopedi, hingga Fasilitas Rehabilitasi Medik dan Laboratorium lengkap.
Jam besuk berlaku setiap hari pada dua sesi: Sesi Siang (Pukul 11.00 – 13.00 WITA) dan Sesi Sore/Malam (Pukul 17.00 – 19.00 WITA) demi menjaga kenyamanan dan istirahat pasien.
Masih Membutuhkan Pertanyaan atau Informasi Lain?
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar jadwal dokter, ketersediaan kamar rawat inap, atau layanan kesehatan lainnya, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami atau isi formulir kontak di bawah ini.
Alamat Rumah Sakit:
Telepon / Layanan Informasi:
Call Center IGD 24 Jam: 08111782397 (IGD)
